Devoluciones y reclamos

DEVOLUCIONES

Si el producto no cumple tus expectativas, puedes hacer:

  • DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO: Los gastos de envío de devoluciones correrán a cargo del comprador. Una vez recibido el producto en nuestros almacenes y previa comprobación del estado del mismo, se procederá al reintegro de su importe a través de la forma de pago utilizada en la compra, dentro del plazo máximo de 14 días posteriores a la notificación de desistimiento. 
  • CAMBIO DEL PRODUCTO: los cargos de transporte irán a cargo de CORALSANAILS S.L. siempre y cuando una vez llegue el producto a nuestras instalaciones esté en buen estado y listo para poder ponerlo de nuevo a la venta (sin usar).

Si el producto llega defectuoso

Si el producto llega defectuoso, te lo cambiaremos por uno nuevo sin compromiso y sin ningún gasto.


GARANTÍA

Las garantías y servicios postventa se regirán por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre que aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

En caso de producto defectuoso, CORALSANAILS S.L. procederá, según corresponda a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

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